METIER CHEZ ALBEA
Chargé de suivi client (H/F)
* Dans la limite des capacités d'accueil et d'intégration de la structure
Organise et met en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.
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Compétences
Pré-requis, aptitudes, savoir-être
Capacité d'adaptation
Connaissance des langues
Compétences en communication
Précisions
BAC +2 en administration des ventes, commerce international ou Supply Chain.
La maîtrise de l'anglais professionnel est impérative pour ce poste.
La maîtrise de l'anglais professionnel est impérative pour ce poste.
Horaires
Horaires de journée
Salaires
RTT Ticket restaurant Prime trimestrielle